(1)助餐服务项目:洗、煮饭食应整洁、环境卫生,无烧焦;重视老人的饮食搭配生活方式;留意营养成分,有效营养配餐,每星期有菜谱;助餐食应配备合乎老人的无障碍设计,助餐专用工具应维持日常保洁,厨具保证每顿饭消毒杀菌;外卖送餐上门服务应立即,必须隔热保温、保鲜设备。
(3)助浴服务项目:助浴前应开展安全小常识,助浴全过程需有亲属或助老人到场;上门服务助浴时要依据四季气侯状况和老人定居标准,留意防冻保暖、高温防暑和浴自然通风。
(5)代办公司服务项目:代换煤气、代办公司各种各样办理手续、代交社保各种各样花费等,应依照老年人的规定立即申请办理。
2、保健医疗服务项目:
(2)诊疗帮助服务项目:应遵循医生叮嘱立即提示和监管老人准时吃药,或随同就诊;帮助进行诊疗服务性工作中,应能恰当测量血压、人体体温等。
(4)身心健康服务咨询:根据电话、互联网及会议总结或老年人院校等方法为老人出示疾病防治、社区护理及中老年营养成分、心里健康等专业知识文化教育。
(1)安装检修家具、家用电器:窗门、窗纱,电热水器、净水机、全自动洗衣机、电脑上、照明灯具等安裝检修,应按老人规定开展,维(装)修后无安全风险,能一切正常应用。
(3)疏通服务项目:蓄水池、浴盆、坐便器、蹲便、地漏疏通等应依照老人规定开展输通,输通后能一切正常应用。
4、紧急救援服务项目:
5、精神慰藉服务项目:
(2)心理指导服务项目:把握老年人心理特性和基础沟通的技巧,可以观察老人的心态转变,并根据心理疏导方式调节老年人心理情况。
(一)坚持不懈要求导向性,重视创新机制。以老人基础社区养老服务要求为导向性,将政府购买服务项目与考虑老人基础社区养老服务要求紧密结合,重中之重分配与老年人生活照顾、社区护理等息息相关的新项目,优先选择确保经济发展艰难的孤老、失能老人、大龄等老人的服务项目要求,增加对农村基层和农村养老服务项目的适用,并逐渐扩展政府购买社区养老服务的行业和范畴。立足于全国各地社会经济发展趋势具体,积极推进,与时俱进政府购买社区养老服务体制,改善公开的具体方法。
(三)坚持不懈标准实际操作,重视绩效考评。确立多方义务、权利和义务,创建以科技项目申报、新项目审查、资质证书审批、机构购置、合同签订、新项目管控、绩效考评等为具体内容的规范性选购步骤,井然有序开展工作。提升绩效考核管理,创建评定体制和动态性调整管理机制,控制成本,提高工作效率。